除了模式上的创新,当前社区团购行业正经历从补贴战到盈利战的重要转变。补贴并非长久之计★,盈利才是企业的最终目标。
三是采用直播+社团商业的新玩法★,重构流量来源和运营方式。通过直播活动★,调动用户的互动性和好奇心,提升产品推介效果。如九佰街将同城直播与社区团购相结合,在年货节期间实现了销售额的显著增长。
从中不难看出★,社区团购更考验平台精细化运营的能力。未来★,能否提升商品力★、完善供应链建设,为用户持续创造价值等,将是牌桌上剩余社区团购玩家决胜的关键点。
有团长向「零售圈」表示w66平台,“作为团长★,听到消费者抱怨最多的是商品质量问题。社区团购的消费者是希望在家门口能够买到新鲜的水果蔬菜等日常用品★,但在长期的价格战之下★,质量问题有所忽略,消费者的复购欲望越来越低。”
供应商利润微薄,层层传导下来,往往会导致商品质量难以保证★,最终损害消费者的利益★,导致团长难以积累稳定的用户群★。
过去很长一段时间★,社区团购主要是靠资本烧钱,但烧钱不是长久之计,补贴战、价格战★,打的时间越长,对企业和行业伤害也越大。如今,融资难,企业需要转变策略,以盈利为第一要务了。为此,平台一边向商家“要”毛利,一边将“大刀”挥向团长★。
二是将团购业务与其他零售业务进行深度融合★,寻找新的收入增长点★。例如,兴盛优选作为“老三团”中仅存的一员,推出了团店业务,将新开的小型实体店打造为自提点与销售点兼具的新型零售终端★,取代了传统的网格仓和线下门店模式。
回顾过去,社区团购的玩家格局主要分为两大阵营:一方是以滴滴★、美团、拼多多★、阿里为代表的互联网巨头★;另一方则是以兴盛优选、食享会★、十荟团、同程生活★、美家买菜为首的创业公司。然而,时至今日,这些玩家的命运却各不相同。
然而,近两年间,社区团购似乎逐渐淡出了人们的视线,关注度大不如前★。行业内部经历了一场大洗牌,竞争愈发激烈,形势愈发严峻★。那么★,如今的社区团购究竟现状如何呢?
阿里则将淘鲜达与淘菜菜合并为“淘宝买菜”,并在全国多个省份广泛布局★,但今年也已撤出广西★、山西两省★。目前,仅有多多买菜和美团优选仍在坚守,但即便它们占据了近9成的市场份额,也仍未实现盈利。
而要实现长远盈利★,必须以消费者为导向,提供物美价廉的商品。这要求平台筛选稳定可靠的供应商和基地工厂★,建立严格的选品标准★。在打造产品力的基础上★,企业可以发力差异化产品★,向品质与平台自有品牌方向发展,结合实体店和团店模式进行差异化竞争。
面对当前的严峻形势,唯有通过变革,社区团购平台才能迎来新的生机★。各大平台正积极探索并尝试新的运营模式★,目前这些新模式主要集中在以下三大方向★:
一是降本增效,成为新三团(美团优选★、多多买菜★、淘宝买菜)的共同选择。它们不再单纯依赖烧钱补贴★,而是更加注重提升运营效率。
面对如此庞大的市场蛋糕,不仅许多现有平台在苦苦挣扎★,还有新玩家不断涌入。例如,邮政就正在加快布局社区团购市场,已经在多个地区发展了大量的团购点,并开设了体验店以聚焦“最后一公里★”的配送服务★。
而且社区团购虽然是一种新兴的模式,但依然属于社群零售★,在零售市场中所占份额很少,只是补充零售形式,所以想要依靠社群零售打败其他的零售模式,几乎是不可能的★。
如今,京东旗下的京喜拼拼在经历了两次大撤退后★,虽然改名“京东拼拼”并试图卷土重来★,但合肥开城首日即遭遇“爆仓”等事件,导致其几乎全面暂停了开城计划。
以美团优选为例,通过优化商品结构★,降低生鲜引流品的占比★,提升高客单价商品的占比,从供给端提升平均客单价水平★。同时★,还通过降低分拣履约、团长佣金及用户补贴成本,减少低效仓等方式,全面提升整体运营效率★。
美团的王兴在一次电话会议中坦言:“市场比我们先前的预期更艰难★。★”这句话深刻揭示了当前社区团购所处的“至暗时刻”,行业不仅竞争异常激烈★,而且挑战重重。
曾几何时,社区团购如同一股强劲的旋风★,迅速席卷全国,成为资本竞相追逐的热点,同时也赢得了广大消费者的青睐。在最辉煌的时期★,得益于各路资本的疯狂加持,全国涌现出
社区团购的发展之路并非一帆风顺w66平台,而是经历了两次重大的行业动荡。2019年末,由于盈利模式尚未明确,资本逐渐趋于冷静,融资市场随之收紧★。然而★,在特殊时期,社区团购又意外地焕发了生机★,但这也吸引了众多玩家的涌入,导致行业乱象频现。到了2020年年底★,随着监管措施的出台★,一大批社区团购平台不得不面临关停或倒闭的命运★。
具体来说,此前社区团购平台为商家提供营销补贴,如今商家需要独自承担营销费用的主要部分。此外★,供应商们因持续的低价及利润挤压,正面临严重的生存困境。有供应商向媒体透露,★“每天发出的海鲜有100多万的货★,但毛利只有几千块,工资都快发不起了。”
社区团购是通过团长—预售—集采—配送—自提的模式,这里面本身就存在一些问题和挑战★。比如★,供应链问题,社区团购采用计划采购的形势,商品供给无法保证100%。同时★,由于低价竞争等原因,采购的商品质量也参差不齐,难以保障。
当前“老三团”只剩下业务节节败退的兴盛优选★。2022年★,兴盛优选先后关闭了河南、山东、四川★、重庆等多个市场。进入2023年后★,兴盛再度多地撤城★,其覆盖的区域已从18个省份的巅峰期下降至3个,仅剩湖南★、湖北和江西三省运营★。
更为严峻的是,团长这一社区团购中的关键角色也面临着生存困境。许多团长因为佣金微薄而难以为继,纷纷选择撤退★。一位多多买菜的老团长就表示w66平台★,他一天分拣了200多个商品、近100个包裹★,但佣金却仅有30元,根本无法覆盖成本★。
与此同时,团长的佣金也在进一步降低。某社区团购平台团长的佣金从最初的15%,一路下降,最低达到了2%-3%。随着补贴减少、佣金比例降低★,很多团长收益还不够自己忙活的★,纷纷选择退出。
创业公司中,2020年11月美家买菜逐步关城★,卖身京东★;2021年7月,同程生活正式宣布破产,食享会被爆料人去楼空,旗下多家公司已变更股东或注销★;2022年3月★,滴滴旗下橙心优选社区团购业务被曝全面下线★,十荟团也走上了全面关停的路★。
尽管行业面临诸多困境,但社区团购的市场前景依然广阔★。据统计★,2023年中国社区团购的零售规模已达到约8365★.1亿元★,预计到2025年,这一市场规模将达到3.5万亿元。